近日,素有红木行业“领头羊”之称的连天红发布了红木工艺礼品和家居产品可终身无理由退货的消息。在连天红购买的以上两种产品只要符合相关退货规定即可享受终身退货服务,打破了业界经营理念的常规模式。
连天红红木家具
越来越多的人已经将目光投向了红木行业,其中也包括经济能力有限的消费者。一件工艺品或许没有大件家具那样昂贵,但是频繁的、大量的购买也是这部分消费者不能承受的。以往在红木行业居于主流的退货理念是:如果对自己购买的产品不满意可享受退货的服务,但期限比较多不会超过七天。显然,连天红此次推出的新政策起到了“救场”作用,当消费者对一件产品失去新奇感后,他可以用退回的货款去购买另一件心仪的产品。“投资一次、终身受益,退货和重新购买形成了一个良性循环,丝毫不用担心资金的周转问题,因此也创造性地扭转了红木只为高端人群服务的营销理念”。
同时,终身无理由退货也是连天红凭借雄厚的企业实力和精良的产品质量,对消费者做出的又一次庄严承诺。终身无理由退货意味着什么?一个企业随时准备着回流其销售出去的产品,一次消费便能一辈子享受坚实有力的服务保障。
小编认为:这一新型政策擦去了红木企业只顾“钱”不顾后的对接盲点,革除了过去行业内“只要产品销售出去就万事大吉”的营销理念弊端。
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